付款方式

(1) ATM轉帳

(2) 信用卡線上刷卡

(3) 超商取貨付款

(4) 恕無法使用居家門市發出之各式商品折價券、現金抵用券及門市會員點數兌換支付

 

交貨方式

(1) 宅配到府、超商取貨

      配送到貨日：於付款完成後1-3日內到貨(恕無法指定投遞時段)。如遇星期六、日或國定假日則順延。

(2) 配送地點：限寄送至台灣本島。離島、外島暫時不配送

(3) 運費說明：單筆消費滿490元免運費，單筆未滿490元，須加收運費100元                        

 

退換貨說明

(1) 居家網路商店提供您享有7天鑑賞期（自收到商品之日起算，包含假日），於收到商品7天內可辦理商品退換貨，

      超過7天鑑賞期後，恕無法提供任何退貨、退款、換貨服務。

(2) 由於系統限制，若您申請換貨，仍將先以退貨方式處理，造成不便敬請見諒。

(3) 退貨商品必須是全新狀態且保持完整包裝（包含主商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品及加購品等）。

(4) 不可退換貨之商品：
     - 為保障每一位顧客權益，個人衛生用品及消耗品因個人衛生及無法復原之因素，故不提供退貨
　 - 超過7天鑑賞期期（含假日）
　 - 商品已經開封或曾被使用（例如包裝膠紙或盒被撕去）
　 - 商品未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整（包含內外包裝、加購品、贈品等）
　 - 任何於商品銷售網頁特別載明不接受退貨的商品
　 - 任何免費贈品及試用品
　 - 任何於居家實體門市購買之商品
　 - 居家保留任何爭議之最終決定權

 

退貨方式

(1) 如需辦理退貨服務，請於到貨後7天內登錄 您的訂單 ，申請退貨

(2) 收到退換貨申請需求後，將由專人與您聯繫，辦理相關後續作業，居家於收到商品並確認無誤後，會立即為您處理退款，

      顧客使用信用卡付款我方會直接刷退，若為其他付款方式，我方會將貨款匯入您的戶頭。

(3) 請使用居家原來之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱妥善包裝，

      切勿直接於商品原包裝上黏貼紙張或書寫文字。若商品原包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

(4) 如有發票請將發票與商品一併寄回，若無附上發票，將無法完成退貨退款。

 

退款時間

我們收到您的退貨商品後7~10工作天以內會將款項退給您。

若您使用非信用卡方式付款,請提供您的銀行帳號以便我們退款給您哦!

 

注意事項

(1) 居家網路商店售出之商品，恕無法在全台居家實體門市提供取貨、退換貨、退款等服務。網路門市與實體門市銷售價格、

      促銷活動、條件與限制各為  不同，恕不互用。

(2) 居家會員優惠，除另有說明外，目前僅適用於實體門市。

(3) 提醒您，居家不會主動以電話聯絡及告知消費者，要求操作提款機或新增消費方式等，請勿聽信詐騙電話。若有任何問題，

      可撥打『反詐騙專線165』

(4) 若有任何疑問，歡迎您來信ec@homecare.com.tw或來電與我們聯絡02-22189777

      週一～週五08:30-12:00、13:00-17:30 遇國定假日休息）